Representante bilingüe de atención al cliente / Asistente de oficina
Phoenix, AZ
Representante bilingüe de atención al cliente / Asistente de oficina
Tiempo completo • Phoenix, AZ
DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO:
MOLLY MAID del este de Phoenix está buscando una persona altamente organizada y orientada a los detalles para ayudar al Gerente de operaciones a realizar varias responsabilidades administrativas de oficina, ventas y servicio al cliente. Este puesto requiere a alguien con excelentes habilidades de comunicación y organización para ayudar en la gestión de las operaciones diarias de la empresa, interactuar con los clientes y empleados existentes, así como identificar las necesidades de los clientes potenciales y ofrecer servicios relevantes.
MOLLY CRIADA OFRECE:
MOLLY MAID del este de Phoenix está buscando una persona altamente organizada y orientada a los detalles para ayudar al Gerente de operaciones a realizar varias responsabilidades administrativas de oficina, ventas y servicio al cliente. Este puesto requiere a alguien con excelentes habilidades de comunicación y organización para ayudar en la gestión de las operaciones diarias de la empresa, interactuar con los clientes y empleados existentes, así como identificar las necesidades de los clientes potenciales y ofrecer servicios relevantes.
MOLLY CRIADA OFRECE:
- El salario inicial es de $ 31,200 o más según las calificaciones y la experiencia del candidato, más planes de incentivos trimestrales y anuales
- ¡Ambiente de trabajo agradable con una gestión profesional a quién le importa!
- 401(k) con coincidencia del empleador
- Oportunidades continuas de aumento salarial
- Tiempo libre pagado y vacaciones
- Oportunidad de progresar
- El horario familiar/horas de lunes a viernes generalmente oscilará entre las 7 a. m. y las 5 p. m.
ALGUNAS DE LAS RESPONSABILIDADES CLAVE DEL PUESTO:
Servicio al cliente que incluye, pero no se limita a;
Servicio al cliente que incluye, pero no se limita a;
- Responder llamadas entrantes y consultas en línea sobre nuestro servicio
- Escuche y evalúe las necesidades de la persona que llama y articule los servicios apropiados de Molly Maid
- Responder, resolver y dar seguimiento a las quejas e inquietudes de los clientes
- Rastree, documente y comunique todos los incidentes con la gerencia
Ayudar a la gerencia a mantener la administración diaria de las operaciones comerciales de limpieza residencial con franquicia, incluidas, entre otras;
- Abre la oficina y envía equipos.
- Configuración de los horarios de las rutas diarias del equipo de limpieza
- Procesar pagos/facturación de clientes
- Comunicar los problemas disciplinarios de los empleados a la gerencia y documentarlos completamente.
- Archivar, documentar y dar seguimiento a la comunicación e interacción con clientes y empleados
- Realice un seguimiento del inventario de suministros de oficina y limpieza y compre según sea necesario
- Ayudar a apoyar a los equipos de limpieza de la casa en el campo.
CALIFICACIONES:
- Legalmente elegible para trabajar en los Estados Unidos
- Debe pasar una verificación de antecedentes completa
- Habilidades comprobadas de organización, comunicación y resolución de problemas.
- Alfabetización informática y excelentes habilidades de mecanografía.
- Bilingüe (español/inglés) es muy deseable pero no obligatorio
- Licencia de conducir válida de AZ con un buen historial de manejo
- Deseable experiencia previa en gestión de limpieza residencial
¡Esperamos conocerte y darte la bienvenida a la familia Molly Maid!
Molly Maid del este de Phoenix y Paradise Valley
10834 N 32nd St
Phoenix, Arizona 85028
Compensación: $31,200.00 por año
La promesa de Molly Maid para ti
Este es un trabajo familiar como ningún otro. Al unirse al equipo de una franquicia Molly Maid® de propiedad y operación independiente, usted será parte de la familia Molly Maid. Y serás parte de todas las familias cuyas casas ayudarás a mantener unidas. Cuyos hijos verás crecer. Con un salario generoso, un horario familiar y acceso a un vehículo provisto por franquiciados, este es un trabajo que le encantará.
Empleos de Molly Maid
Nos enorgullecemos de marcar la diferencia en la vida de nuestros clientes al proporcionar servicios de limpieza del hogar de alta calidad con un nombre en el que puede confiar. Hemos estado limpiando hogares durante más de 30 años y sabemos que nuestro enfoque en un excelente servicio al cliente y el cuidado de nuestros empleados siempre será nuestra prioridad.
Nuestra cultura centrada en los empleados es el corazón de nuestra organización y nos encanta reconocer a los empleados de nuestros franquiciados de propiedad y operación independientes por su arduo trabajo a través del Premio a la Excelencia en Acción y el Salón de la Fama All Star. Reconocer los logros individuales es muy importante para todo nuestro sistema Molly Maid. Obtenga más información sobre los trabajos para los que están contratando nuestros franquiciados de propiedad y operación independientes.
Fundación Sra. Molly
Únase a una marca que se preocupa y retribuye a nuestra comunidad. Molly Maid LLC y muchas de sus franquicias apoyan a las víctimas de violencia doméstica a través de Ms. Molly Foundation, una organización benéfica 501c3 fundada en 1996. Ms. Molly Foundation fue formada por los fundadores de Molly Maid David y Karen McKinnon porque una de cada cuatro mujeres son víctimas de violencia doméstica en su vida. Si bien millones de víctimas denuncian este crimen, hay muchas otras que simplemente temen que su situación esté más allá de la ayuda de nadie. La Fundación Ms. Molly empodera a las comunidades mediante la concienciación y el apoyo financiero para ayudar a los refugios y agencias a detener el ciclo de violencia en el hogar y brinda a las víctimas de violencia doméstica una segunda oportunidad de felicidad. Obtenga más información sobre la Fundación Ms. Molly.
*Todos los negocios franquiciados de propiedad y operación independiente operan bajo las marcas de servicio, marcas comerciales, nombres comerciales, logotipos, emblemas, eslóganes u otros indicios de origen en relación con el sistema de franquicias de Molly Maid® dentro de un área geográfica específica. Solo el negocio franquiciado de propiedad y operación independiente tendrá alguna interacción o autoridad para su negocio y tomará todas las decisiones relacionadas con el empleo relacionadas con su negocio franquiciado.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
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Generoso pago
Obtenga el nivel de compensación que se merece, incluidas las posibles bonificaciones por un trabajo de calidad.
Horario familiar
Disfrute de un horario flexible con suficientes horas para satisfacer sus necesidades mientras asiste a su familia cuando lo necesitan.
No hay noches, fines de semana y festivos limitados.
Trabaja duro durante la semana para que puedas disfrutar de la noche, los fines de semana y los días festivos con tus amigos y familiares.
Entrenamiento pagado
Gane dinero mientras aprende y se prepara para brindar el mejor servicio posible a nuestros clientes.
Más de 30 años de un trabajo bien hecho.
Únase a una marca establecida y respetada con una reputación de confianza con las familias atendidas.
Grandes ventajas y trabajo divertido
Disfrute del acceso a un automóvil provisto por el franquiciado mientras trabaja, y gane bonificaciones y reconocimiento. ¡Diviértete y siéntete orgulloso de trabajar con el MEJOR servicio de limpieza de la ciudad!