Representante de Servicio al Cliente
Highland Park
Apertura Futura: Representante de Servicio al Cliente
Tiempo completo • Highland Park
Como representante bilingüe de servicio al cliente en inglés / español, usted es un miembro clave del equipo y representa a Molly Maid en llamadas de soporte. Usted es responsable de manejar las solicitudes de servicio y las quejas de los clientes. Como ejemplo de nuestro código de valores, demuestra respeto y cortesía a todos los clientes y empleados.
Eres auto motivado, enérgico y disfrutas ayudando a la gente. Usted está dirigido a brindar el más alto nivel de servicio al cliente y satisfacción, y es capaz de gestionar de manera efectiva una variedad de situaciones en el día a día.
Responsabilidades específicas:
- Reciba llamadas entrantes de manera profesional y cortés.
- Horarios estimados y limpios
- Realizar funciones de marketing para vender trabajo adicional y ganar negocios
- Devuelva las llamadas de los clientes, responda a las quejas de los clientes y resuelva los problemas de rotura
- Realizar funciones administrativas que incluyen entrada de datos, procesamiento de pagos e inventario de suministros
- Ayudar con la gestión de personal, incluidas las funciones de contratación y contratación.
- Realizar otras tareas según sea necesario, que pueden incluir entrenamiento cruzado en puestos relacionados
Requisitos de trabajo:
- Bilingüe ingles español
- Experiencia mínima de administración de dos años
- Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal
- Orientado a los detalles con fuertes habilidades de entrada de datos
- Actitud positiva
- Jugador de equipo que puede trabajar independientemente.
- Licencia de conducir
Beneficios: Salarios competitivos y programa de bonos.
Estamos realizando una entrevista activa para este puesto: ¡Inscríbase hoy y nuestro gerente de contratación hará un seguimiento!
La promesa de Molly Maid para ti
Este es un trabajo familiar como ningún otro. Al unirse al equipo de una franquicia Molly Maid® de propiedad y operación independiente, usted será parte de la familia Molly Maid. Y serás parte de todas las familias cuyas casas ayudarás a mantener unidas. Cuyos hijos verás crecer. Con un salario generoso, un horario familiar y acceso a un vehículo provisto por franquiciados, este es un trabajo que le encantará.
Empleos de Molly Maid
Nos enorgullecemos de marcar la diferencia en la vida de nuestros clientes al proporcionar servicios de limpieza del hogar de alta calidad con un nombre en el que puede confiar. Hemos estado limpiando hogares durante más de 30 años y sabemos que nuestro enfoque en un excelente servicio al cliente y el cuidado de nuestros empleados siempre será nuestra prioridad.
Nuestra cultura centrada en los empleados es el corazón de nuestra organización y nos encanta reconocer a los empleados de nuestros franquiciados de propiedad y operación independientes por su arduo trabajo a través del Premio a la Excelencia en Acción y el Salón de la Fama All Star. Reconocer los logros individuales es muy importante para todo nuestro sistema Molly Maid. Obtenga más información sobre los trabajos para los que están contratando nuestros franquiciados de propiedad y operación independientes.
Fundación Sra. Molly
Únase a una marca que se preocupa y retribuye a nuestra comunidad. Molly Maid LLC y muchas de sus franquicias apoyan a las víctimas de violencia doméstica a través de Ms. Molly Foundation, una organización benéfica 501c3 fundada en 1996. Ms. Molly Foundation fue formada por los fundadores de Molly Maid David y Karen McKinnon porque una de cada cuatro mujeres son víctimas de violencia doméstica en su vida. Si bien millones de víctimas denuncian este crimen, hay muchas otras que simplemente temen que su situación esté más allá de la ayuda de nadie. La Fundación Ms. Molly empodera a las comunidades mediante la concienciación y el apoyo financiero para ayudar a los refugios y agencias a detener el ciclo de violencia en el hogar y brinda a las víctimas de violencia doméstica una segunda oportunidad de felicidad. Obtenga más información sobre la Fundación Ms. Molly.
*Todos los negocios franquiciados de propiedad y operación independiente operan bajo las marcas de servicio, marcas comerciales, nombres comerciales, logotipos, emblemas, eslóganes u otros indicios de origen en relación con el sistema de franquicias de Molly Maid® dentro de un área geográfica específica. Solo el negocio franquiciado de propiedad y operación independiente tendrá alguna interacción o autoridad para su negocio y tomará todas las decisiones relacionadas con el empleo relacionadas con su negocio franquiciado.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
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Sueldo generoso
Obtenga el nivel de compensación que merece, incluidas las posibles bonificaciones por un trabajo de calidad.
Horario familiar
Disfruta de un horario flexible con suficientes horas para satisfacer tus necesidades mientras estás allí para tu familia cuando te necesiten.
No noches, fines de semana y feriados limitados
Trabaja duro durante la semana para que puedas disfrutar de la noche, los fines de semana y las vacaciones con tus amigos y familiares.
Entrenamiento pagado
Gane dinero mientras aprende y se prepara para brindar el mejor servicio posible a nuestros clientes.
Más de 30 años de un trabajo bien hecho.
Únase a una marca establecida y respetada con una reputación de confianza con las familias atendidas.
Grandes beneficios y trabajo divertido
Disfrute de acceso a un auto provisto por una franquicia mientras trabaja, y gane bonos y reconocimientos. ¡Diviértete y siéntete orgulloso de trabajar con el MEJOR servicio de limpieza de la ciudad!