Representante de servicio al cliente bilingüe Lewisville, TX

Apertura Futura: Representante de servicio al cliente bilingüe

Tiempo completo • Lewisville, TX

Como representante bilingüe de servicio al cliente, usted es un miembro clave del equipo y representa a Molly Maid en llamadas de soporte. Usted es responsable de manejar las solicitudes de servicio y las quejas de los clientes. Sus habilidades bilingües (español e inglés) probadas son necesarias para coordinar con el personal de limpieza. Como ejemplo de nuestro código de valores, demuestra respeto y cortesía a todos los clientes y empleados.

Eres auto motivado, enérgico y disfrutas ayudando a la gente. Usted está dirigido a brindar el más alto nivel de servicio al cliente y satisfacción, y es capaz de gestionar de manera efectiva una variedad de situaciones en el día a día.

Responsabilidades específicas:

  • Reciba llamadas entrantes de manera profesional y cortés.
  • Horarios estimados y limpios
  • Realizar funciones de marketing para vender trabajo adicional y ganar negocios
  • Devuelva las llamadas de los clientes, responda a las quejas de los clientes y resuelva los problemas de rotura
  • Realizar funciones administrativas que incluyen entrada de datos, procesamiento de pagos e inventario de suministros
  • Ayudar con la gestión de personal, incluidas las funciones de contratación y contratación.
  • Realizar otras tareas según sea necesario, que pueden incluir entrenamiento cruzado en puestos relacionados

Requisitos de trabajo:

  • Bilingüe (español e inglés)
  • Experiencia mínima de administración de dos años
  • Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal
  • Capacidad de realizar múltiples tareas en un entorno de ritmo rápido
  • Orientado a los detalles con fuertes habilidades de entrada de datos
  • Actitud positiva
  • Jugador de equipo que puede trabajar independientemente.

Estamos realizando una entrevista activa para este puesto: ¡Inscríbase hoy y nuestro gerente de contratación hará un seguimiento!

Compensación: $30,000 - $40,000 DOE




*Todos los negocios franquiciados de propiedad y operación independiente operan bajo las marcas de servicio, marcas comerciales, nombres comerciales, logotipos, emblemas, eslóganes u otros indicios de origen en relación con el sistema de franquicias de Molly Maid® dentro de un área geográfica específica. Solo el negocio franquiciado de propiedad y operación independiente tendrá alguna interacción o autoridad para su negocio y tomará todas las decisiones relacionadas con el empleo relacionadas con su negocio franquiciado.

(si ya tienes un currículum en Indeed)

O aplicar aquí.

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Únase a una marca establecida y respetada con una reputación de confianza con las familias atendidas.
Grandes beneficios y trabajo divertido
Disfrute de acceso a un auto provisto por una franquicia mientras trabaja, y gane bonos y reconocimientos. ¡Diviértete y siéntete orgulloso de trabajar con el MEJOR servicio de limpieza de la ciudad!