Representante de Servicio al Cliente Midland, TX

Molly Maid of Midland/Odessa

Representante de Servicio al Cliente

Tiempo completo • Midland, TX

Como representante de servicio al cliente, usted es un miembro clave del equipo y representa a Molly Maid en llamadas de soporte. Usted es responsable de manejar las solicitudes de servicio y las quejas de los clientes. Como ejemplo de nuestro código de valores, demuestra respeto y cortesía a todos los clientes y empleados.

Eres auto motivado, enérgico y disfrutas ayudando a la gente. Está obligado a proporcionar el más alto nivel de servicio al cliente y satisfacción, y es capaz de gestionar eficazmente una variedad de situaciones en el día a día.

Responsabilidades específicas:

  • Reciba llamadas entrantes de manera profesional y cortés.

  • Realizar y programar estimaciones y limpie

  • Realizar funciones de marketing para vender trabajo adicional y ganar negocios.

  • Devuelva las llamadas de los clientes, responda a las quejas de los clientes y resuelva los problemas de rotura

  • Realizar funciones administrativas que incluyen entrada de datos, procesamiento de pagos e inventario de suministros

  • Ayudar con la gestión del personal, incluidas las funciones de contratación y contratación.

  • Realizar otras tareas según sea necesario, que pueden incluir entrenamiento cruzado en puestos relacionados

Requisitos de trabajo:

  • Experiencia mínima de administración de seis meses

  • Experiencia en ventas
  • Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal

  • Orientado a los detalles con fuertes habilidades de entrada de datos

  • Actitud positiva

  • Jugador de equipo que puede trabajar independientemente.

Beneficios: el paquete de beneficios varía según la ubicación

Estamos realizando una entrevista activa para este puesto: ¡Presente su solicitud hoy y nuestro gerente de contratación hará un seguimiento!





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